Adatvédelmi szabályzat

Érvényes: 2020. szeptember 7.-től

1. Alapvető információk

1.1. Jelen Adatvédelmi nyilatkozat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) összhangban készült.

1.2. A személyes adatok tárolója és kezelője a MultiVitaminBazis.Hu üzemeltetője (a továbbiakban adatkezelő / webáruház). Az üzemeltető adatai:

• Neve: Csabai István e. v.
• Székhelye: 1165 Budapest, Rutafa utca 15. fsz. 2.
• Adószáma: 56447293-2-42
• Nyilvántartási száma: 55094005
• E-mail címe: info@multivitaminbazis.hu
• Telefonszáma: +36 70 646 6797

Amennyiben felvenné a kapcsolatot az üzemeltetővel azt a fentiekben megadott e-mail címen vagy telefonszámon keresztül teheti meg.

1.3. A feldolgozásra kerülő felhasználó illetve vásárló (a továbbiakban vásárló / felhasználó) személyes adatainak típusai:

• A vásárló által megadott a vásárláshoz szükséges adatok
• A webáruháznak a rendszere és a működéséhez kapcsolódó szoftverek (pl.: Google Analytics) által adatbázisba illetve úgynevezett sütik (cookies) formájában tárolt adatok.

1.3.1. A vásárló által megadott a vásárláshoz szükséges adatok. Ezek a vásárlónak a következő adatai lehetnek: neve, szállítási címe, számlázási címe, telefonszáma, e-mail címe és az általa választott árucikk(ek) adata(i), az webáruházba való regisztrációhoz megadott jelszava. A fizetési adatokat az adatkezelő nem tárolja és nem is kezeli. Ezeket az adatokat az adatkezelővel kapcsolatban álló a vásárló által kiválasztott pénzintézet kezeli. Az adatkezelő a vevő bankszámlaszámát kezeli, amennyiben a vásárló fizetési módnak az előre utalást választja.

1.3.2. A webáruháznak a rendszere és a működéséhez kapcsolódó szoftverek (pl.: Google Analytics) által adatbázisba illetve úgynevezett sütik (cookies) formájában tárolt adatok. Ezek az adatok a vásárlással összefüggő adatok, mint például termékkód, darabszám, stb.. Valamint a vásárló vásárlási szokásaival illetve a webáruház oldalain való böngészésével kapcsolatos adatok, amik egyrészt sütik formájában és másrészt például a Google mint harmadik fél adatbázisában tárolódnak.

1.4. A vásárló tudomásul veszi, hogy a webáruház szolgáltatásait beleértve a böngészést és vásárlást is csak abban az esetben veheti igénybe, ha tudomásul veszi és elfogadja ezen Adatvédelmi szabályzatunkat.

1.5. Az adatkezelő célja, hogy az adatvédelem keretein belül egy jogszerű, tisztességes és átlátható adatvédelmet és adatkezelést biztosítson a felhasználóinak azaz a vásárlóinak. Ebből kifolyólag az adatkezelő nem tárol semmilyen formában olyan adatokat a vásárlóval kapcsolatban, ami nem köthető a webáruházban való vásárlásához.

1.6. Az adatkezelő kijelenti, hogy a felhasználóinak illetve vásárlóinak a személyes adatait harmadik félnek csak abban az esetben adjuk át, ha erre az érintett vásárló írásos hozzájárulását adja az adatkezelőnek. Ilyen esetben a harmadik fél kilétét természetesen megadjuk az adott vásárlónknak. Ez alól csak abban az esetben teszünk kivételt, ha a harmadik fél olyan hatóság (rendőrség, NAV, stb.) amelynek megvan a jogosultsága, hogy beletekintsen az általunk kezelt adatokba. Viszont ebben az esetben is tájékoztatjuk a vásárlót az adatszolgáltatás tényéről minden esetben, ha az adott hatóság ezt kifejezetten nem tiltja meg az adatkezelő számára, például a nyomozás biztonságára való hivatkozással.

1.7. Az adatkezelő tájékoztatja a felhasználót, hogy abban az esetben, ha valamilyen hivatalos okból kifolyólag személyes adatot kell szolgáltasson egy arra jogosult hivatalnak vagy személynek, akkor úgy fog eljárni az ügyében, hogy csak a feltétlen szükséges adatát illetve adatait fogja kiszolgáltatni az adott ügyben.

1.8. Az adatkezelő kijelenti, hogy abban az esetben, ha valakinek a személyes adataihoz hozzájut egy harmadik féltől, például egy másik weboldal felvásárlása esetén, amelyik rendelkezik felhasználóiról adatbázissal, akkor az ilyen vagy hasonló módon megszerzett adatokat csak abban az esetben használja fel, ha ahhoz az adott személy írásos engedélylét adja és biztosít minket arról, hogy jelen szabályzatot megismerte és egyetért vele. Más esetben adatait töröljük adatbázisunkból.

1.9. Az adatkezelő vállalja, hogy akár indoklás nélkül is bármelyik felhasználója illetve vásárlója kérheti a személyes adatainak a törlését az adatkezelő által kezelt adatbázisból. És az ilyen kéréseket haladéktalanul meg is teszi.

1.10. Adatkezelő tájékoztatja a vásárlót illetve az oldal felhasználóját, hogy az esetleg az adatkezelő és a vásárló / felhasználó között folytatott online kommunikációból származó e-maileket (küldöttet és fogadottat egyaránt) 5 évig tárolja és utána törli azokat.

1.11. A webáruház felhasználója tudomásul veszi, hogy abban esetben, ha valamelyik termékünket értékeli illetve megjegyzéssel látja el, azzal egyben hozzájárul, hogy az értékelését illetve megjegyzését az adatkezelő felhasználhassa és megjelenítse azokat az esetleges személyes adatokkal együtt.

1.12. Webáruház tájékoztatja a vásárlót illetve felhasználót, hogy amennyiben ön a webáruházunkkal megoszt valamilyen személyes tapasztalatot az áruházzal vagy valamelyik termékünkkel kapcsolatban, akkor a hozzánk eljuttatott anyagot kizárólag az ön írásos engedélyével tesszük fel weboldalaink valamelyikére illetve egy adott közösségi média oldalunkra.

2. Tudnivalók a sütikről és az egyéb nem szorosan vett személyes adatainak a kezeléséről

2.1. Abban az esetben, amikor valaki az adatkezelő weboldalain azaz a MultiVitaminBazis.Hu webáruházban böngészik illetve a legtöbb esetben, amikor valamilyen egyéb weboldalt böngészik, akkor az adott weboldalt kiszolgáló számítógép különböző öntől származó, de önnel nem összeköthetően (anonim módon) adathoz jut illetve juthat. Ezek többek között a következők lehetnek: az internettel közvetlenül kapcsolatban lévő routere, számítógépe vagy mobil eszközének az IP címe, a böngészőjének típusa és verzió száma, az operációs rendszerének a típusa, egy adott oldal meglátogatásának dátuma, ideje és webcíme, stb.. Ezek az adatok automatikusan kerülnek a kiszolgáló számítógépre illetve helyben keletkeznek. És a különböző weboldalaktól függően kerülnek letárolásra. De ezekhez az adatokhoz nem kötődnek az ön személyes adatai. Ezekre az adatokra azért van szükség, hogy forgalmi adatokat gyűjtsünk marketing szempontból. Valamint, hogy lássuk, melyik termékünk iránt mekkora a kereslet.

2.2. A sütik az ön számítógépén tárolódó kisméretű adat vagy adat csoport. Ezek az adatok kellhetnek egy adott weboldal kényelmes és jól működéséhez és hogy ön testre szabhassa egy adott weboldal működését. Mik lehetnek ezek? Például, akkor használnak a weboldalak sütiket, amikor a böngészés belépéshez van kötve és a weboldal készítői egy adott sütiben tárolják le azt, hogy egy adott felhasznál sikeresen belépett, hogy a belépéshez kötött tartalmak megmutathatók-e vagy sem az adott felhasználónak. Vagy például a sütik segítségével lehet biztosítani azt, hogy egy adott weboldal látogatói a saját kedvükre állítsák be azt az adott weboldalt, úgy az ne állítsa el másoknak a weboldallal kapcsolatos beállításait és később a felhasználó beállításai megmaradjanak neki. A sütiknek különböző felhasználási területei lehetnek, de általában az ön felhasználói élményének a növelését szolgálják.

További információkat talál a Google sütikről itt:

A google által használt cookie-k típusai

Ha szeretné beállítani a böngészőjének a sütikkel kapcsolatos beállításait, akkor itt tud segítséget kapni hozzá:

A cookie-k be- és kikapcsolása

Az adatkezelő felhívja a vásárló figyelmét arra, hogy abban az esetben ha a böngészőjében teljesen vagy részlegesen a webáruházhoz tartozó sütik ki vannak kapcsolva, akkor a webáruház nem vállal felelősséget az ebből a tényből fakadó bármilyen kellemetlenségért vagy meghiúsult vásárlásért.

2.3. Adatkezelő tájékoztatja az oldalainak a felhasználóját, hogy a webáruház oldalainak használata közben létrejövő sütiket az adatkezelő közvetlenül nem használja fel, mint a felhasználó személyes adatait.

2.4. Adatkezelő felhívja a felhasználó illetve vásárló figyelmét arra, hogy a webáruház a minél jobb és hatékonyabb kiszolgálás érdekében a következő kapcsolódó oldalakat használja: Google Analytics, Google Adwords, Paypal, CIB Bank, Facebook, egyéb blog és közösségi oldalak, stb.. És ezek az oldalak a webáruházhoz nem közvetlen módon kapcsolódva, de sütiket használnak a működésük során.

2.5. Adatkezelő tisztelettel megkéri, azokat a felhasználókat, akik nem akarják engedélyezni azt, hogy a webáruház és a működéséhez kapcsolódó oldalak (Google, Facebook, stb.) sütiket helyezzenek el a számítógépén vagy egyéb böngészésre alkalmas eszközére (például: mobiltelefon), akkor legyen szíves és mellőzze webáruházunk oldalainak a használatát illetve az azon keresztüli vásárlást. Köszönettel az adatkezelő!

3. Személyes adatok szükségessége és kezelése

3.1. Az ön személyes adatainak segítségével tudunk hivatalos keretek között árucikket eladni az áruházunkból önnek. Mert a vásárló által megadott személyes adatok segítségével tudunk szóban (telefonon) vagy írásban (e-mail-en) felvenni a vásárlóval a kapcsolatot, amennyiben az szükséges. A vásárló neve és lakcíme az ÁSZF szerződés létrejötte miatt szükséges. Ha a vásárló szállítási címet ad meg, akkor arra használjuk fel, hogy oda továbbítsuk az általa rendelt árucikk(ek)et. Az estlegesen megadott bankszámla vagy bankkártya adatok a vásárolt áru értékének elektronikus módon történő kiegyenlítéséhez szükséges(ek).

3.2. Az adatkezelő tájékoztatja a vásárlót, hogy a webáruház oldalainak használata során a vásárlás és a kapcsolattartás szempontjából csak a legszükségesebb személyes adatát kéri be öntől.

3.3. Az adatkezelő tájékoztatja a vásárlót, hogy nevét, szállítási címét és egyéb a kiszállításhoz szükséges adatokat át fogja adni a vásárló által választott futár cég vagy a posta részére, hogy a megrendelését el tudja a hozzá juttatni.

3.4. A vásárló tudomásul veszi, hogy a regisztrációnál megadott telefonszámot és e-mail címet használhatjuk különböző információk eljuttatására hozzá. Ami tartalmazhat közérdekű információkat pl.: karbantartásról szólót, reklámokat a termékekről, különböző akciókról, stb.. Hírlevelet illetve tájékoztató levelet hetente akár több alkalommal is küldhetünk a számára.

Tájékoztatjuk továbbá, hogy hírlevelünkről bármikor leiratkozhat a hírlevél alján szereplő link segítségével vagy a fiókjába való belépés után a Hírlevél menüpont igénybevételével.

Amennyiben ön leiratkozik hírlevelünkről, akkor onnantól kezdve semmilyen információs levelet nem küldünk önnek. Kivéve a webáruházzal kapcsolatos általános információkat (karbantartás) fogjuk eljuttatni önhöz, amennyiben ilyenre szükség lesz. Amennyiben ezekre a levelekre sem tart igényt, akkor azt a nálunk lévő fiókjának a megszüntetésével tudja kezelni.

Az adatkezelő felhívja a vásárló figyelmét arra, hogy a regisztrációnál megadott e-mail címe a hírlevélről való leiratkozással nem törlődik a rendszerből, mivel az a vásáróli fiók használatához továbbra is szükséges adat. Ily módon a vásárló e-mail címét csak a fiókja megszüntetésével tudja végérvényesen törölni.

3.5. Ön mint vásárló bármikor létrehozhat saját felhasználói fiókot, ami segíteni fogja önt hogy kényelmesebben tudjon vásárolni. És a fiók használata további előnyökkel is jár.

Az adatkezelő tájékoztatja a vásárlót, hogy a felhasználói fiók létrehozás után további személyes adata kerül letárolásra a vásárlásairól, a folyamatban lévő megrendelésé(i)ről. Továbbiakban itt kerülnek letárolásra a kívánságlistára tett termékei is.

A vásárló a fiókjában tárolt adatokat bármikor módosíthatja, amennyiben az szükséges. Például, ha megváltozik az általa használt szállítási cím, stb..

A vásárló bármikor törölheti a webáruházban létrehozott felhasználói fiókját, amennyiben úgy dönt, hogy már nincsen rá szüksége.

Amennyiben ön mint vásárló több felhasználói fiókot is létrehoz a webáruházban, akkor a létrehozott fiókokat külön-külön kell kezelnie illetve karbantartania. Mivel a webáruházat üzemeltető program automatikusan nem köti össze az esetleg azonos adatokat (mint például telefonszám) tartalmazó fiókokat.

3.6. Amennyiben a vásárló úgy tapasztalja vagy gondolja, hogy a webáruház visszaél a személyes adataival, akkor a vásárló élhet a kifogásolási jogával. Azaz panasszal élhet felénk és ilyen estben a jelentett visszaélést a webáruház kivizsgálja és igyekszik azt orvosolni, ha szükséges.

3.7. A webáruház a vásárló bankkártya illetve bankszámla adatait csak a vásárlásnál használja fel illetve a vásárló által megadott bankkártya adatokat csak és kizárólag a bankkártyás fizetési oldalon kerülnek felhasználásra. Valamint a webáruház tájékoztatja a vásárlót, hogy bankkártya adatait a fizetési szolgáltatást végző pénzintézet fogja kezelni illetve ha a vásárló utánvéttel vásárol, akkor a futárcég vagy a post fogja ezen adatait kezelni.

3.8. A webáruház tájékoztatja a vásárlót, hogy amikor a MultiVitaminBazis.Hu oldalain megadja a személyes adatait akkor azok úgynevezett titkosított módon (https eljárással) kerülnek az Interneten továbbításra. Ezzel hozzájárul a vásárló személyes adatainak védelméhez, hogy azt illetéktelenek ne tudják megszerezni az Internet vonalain való továbbítás közben.

3.9. A vásárló tudomásul veszi, hogy a webáruház nem tud felelősséget vállalni a vásárló személyes adataiért abban az esetben, ha a vásárló a személyes adatainak a megadásánál nem gondoskodik arról, hogy illetéktelenek ne láthassák azokat a megadás közben. Például, ha valaki egy tömött buszon tölti ki a regisztrációs űrlapot vagy esetleg ott intézi a vásárlást és a fizetést. Mert ilyen esetben a vásárló nem lehet biztos abban, hogy a körülötte lévő személyek nem figyelik-e azt, hogy mit csinál. Ebből kifolyólag a webáruház azt tanácsolja a vásárlónak, hogy amikor személyes adatokat ad meg, akkor azt olyan helyen és módon tegye, hogy mások ne lássák a bevitt adatokat illetve ne tudják megfigyelni, hogy milyen billentyűket nyom le az adatainak a megadása során.

3.10. A webáruház tájékoztatja a vásárlót illetve felhasználót, hogy személyes adatait mindaddig megőrzi, amíg a vásárló kapcsolatban marad a webáruházzal. Amely időszak az első vásárlástól kezdve addig tart, amíg a vásárló meg nem szünteti a vásárlói fiókját illetve nem kéri az adatainak a törlését. Valamint, ha ön csak hírlevelünkre iratkozik fel, akkor addig tartjuk meg e-mail címét, amíg igénybe veszi a hírlevél szolgálatunkat és nem iratkozik le róla.

3.11. A vásárló tudomásul veszi, hogy bizonyos személyes adatait, amik a vásárláskor kibocsátott számlán, mint számviteli bizonylaton feltüntettünk (név és számlázási cím) 10 évig megőrizzük és külön kezeljük a vásárlói fiókjától. Mivel a számlák számviteli bizonylatnak számítanak és a számviteli törvény a vállalkozás számára előírja azoknak a megőrzését.

4. Közösségi médiákkal összefüggő adatkezelés

4.1. A webáruház tájékoztatja az oldalainak a felhasználóját, hogy különböző úgynevezett közösségi média oldalak is csatlakozhatnak a webáruházhoz és ebből kifolyólag az ön bizonyos személyes adatai megjelenhetnek a webáruház közösségi média oldalain azáltal, hogy ön like-olja megjegyzéssel látja el az általunk az adott médiában megjelentettet tartalma(ka)t. Vagy esetleg azáltal, hogy használja a webáruház oldalaira beillesztett közösségi média modulokat.

A fentiek akármelyik az adatkezelő által használt közösségi médiára igazak. Ilyen médiák lehetnek a teljesség igénye nélkül a következők: Facebook, Twitter, Google+, Youtube, stb..

Webáruház tájékoztatja a felhasználóját, hogy a közösségi média oldalaink használatával keletkező személyes adatinak a kezeléséhez automatikusan hozzájárul azzal, hogy az adott információt megjelenteti az adott közösségi média oldalán.

5. Adatbiztonság

5.1. A webáruház tájékoztatja a vásárlót illetve a felhasználót, hogy a webáruház folyamatosan törekszik arra, hogy az ön személyes adatai folyamatosan biztonságban legyenek és illetéktelenek kezébe azok ne kerüljenek. Azáltal, hogy naprakészen tartja a webáruház szoftverét és hogy biztonságos tárhely szolgáltatóval működik együtt.

5.2. Tájékoztatjuk a vásárót, hogy a regisztrációnál megadott jelszavát biztonságos módon kódolva tároljuk a webáruház adatbázisában. Olyan módon, hogy még mi sem tudjuk azt megnézni, hogy Ön milyen jelszót adott meg. Ezért van az is, hogy amennyiben ön elfelejti, hogy mit adott meg jelszónak, akkor nem tudjuk kiküldeni önnek azt, hanem csak törölni tudjuk azt és csak egy lehetőséget tudunk megadni a vásárlónak, hogy új jelszót adjon meg egy spesiális linken keresztül, amit más nem tud kitalálni, így az a link is biztonságos, amit küldünk önnek ilyen esetben.

5.3. Az adatkezelő tájékoztatja a felhasználót, hogy függetlenűl attól, hogy milyen módon jut hozzá az ön személyes adatához, azt ugyan olyan körültekintően kezeli, mint amit például a regisztrációnal ad meg.

5.4. Adatkezelő tájékoztatja a felhasználót, hogy személyes adataihoz csak az arra feljogosított személy(ek) férhenek hozzá valamint kezelhetik azt.

5.5. Amennyiben bizonyíthatóan az adatkezelő a felhasználónak a személyes adatait jogellenesen használta fel vagy az adatbiztonsági elvárásoknak nem megfelően kezelte azokat és e miatt a felhasználónak jogos kárt okozott, akkor azt a webáruház megtéríti a felhasználónak.

Továbbá ha az adatkezelő valamilyen okból megsérti a felhasználó személyiségi jogait, akkor a felhasználó sérelemdíjra tarthat igényt az adatkezelővel szemben a Ptk. 2.52. paragrafusa alapján.

A webáruház nem vállal felelősséget abban az esetben, ha a kárt rajta kívül álló elháríthatatlan ok(ok) idézték elő.

Az adatkezelő abban az esetben, ha bizonyíthatóan az okozott jogsértést a felhasználó saját magának okozta szándékosan vagy súlyos gondatlanságból, akkor nem téríti meg a kárt és nem fizet sérelemdíjat.

6. Panaszkezelés vagy egyéb személyes kommunikáció közbeni adatkezelés.

6.1. A webáruház tájékoztatja a vásárlót, hogy a telefonon történő kommunikációkat bizonyos esetekben (leginkább panaszkezelés közben) rögzíthetjük.

Abban az esetben, ha hangfelvételt szeretnénk készíteni, akkor a felvétel indítása előtt ügyintézőnk az ügyfelet a felvétel tényéről tájékoztatja. A beszélgetés végén az ügyintéző az ügyféllel közli a rögzítésre került beszélgetés azonosítóját, hogy szükség esetén az visszakereshető legyen.

A webáruház normál esetben a hangfelvételeket maximum 1 évig tárolja és utána törli azokat. Kivéve azokban az esetekben amikor valamilyen okból a felvételre szükség lehet az egy évet meghaladó időszakban is. Például ilyen lehet egy peres ügy vagy elhúzódó panaszkezelési ügy vagy egyéb gyanús eset vagy ha a webáruház jogos érdekei azt megkívánják.

A rögzített telefonos beszélgetéseket a webáruház illetéktelen harmadik félnek nem adja ki. Viszont hatósági kérésre vagy jogi okból például ügyvédnek, mint harmadik félnek kiadhatja illetve ki is adja.

7. Személyes adatai védelmével kapcsolatos jogai és kötelességei

7.1. Ön mint a webáruház felhasználója illetve vásárlója bármikor jogosult kérni a webáruház által tárolt és kezelt személyes adatainak törlését, módosítását vagy helyesbítését. Valamint korlátozhatja személyes adatainak bizonyos szintű használatát. Például letilthatja telefonszámának használatát marketing tevékenységre, stb..

Továbbá bármikor kérheti, hogy a webáruház adja ki önnek, hogy milyen adatokat tart nyilván önről. Valamint kérhet tájékoztatás az adatainak biztonságával kapcsolatban. Joga van a nyilvántartott adatainak kezelésével kapcsolatban kifogást vagy panaszt benyújtani az adatkezelővel szemben webáruházunknál illetve az illetékes adatvédelmi hatóságnál.

7.1.1. Módosítás és helyesbítés

A személyes adatainak módosítását a webáruházban létrehozott személyes fiókjában teheti meg az által, hogy belép és ott a Fiók beállítások résznél a Belépési adatoknál meg tudja változtatni a nevét és a telefonszámát és a Számlázási adatok módosításánál tudja módosítani a számlázási címét. A hírlevelekkel kapcsolatos hozzájárulását Hírlevél részben tudja módosítani.

7.1.2. Törlés

Jogában áll a személyes adatainak a törlését kérni. Felhívjuk viszont a figyelmét, hogy bizonyos adatait nem tudjuk törvényi szabályozás miatt törölni. Ezek az adatok az ön részére kiállított számlákon illetve jóváírásokon szerepelnek.

Valamint felhívjuk a vásárló figyelmét, hogy bankkártya adatait nincs módunkban a rendszerünkből törölni, mert azokat nem mi tartjuk nyilván és kezeljük, hanem a kártyás fizetést lebonyolító pénzintézet. Így ezen adatok törlését a vásárlásaival kapcsolatban a szóban forgó pénzintézettől kell kérnie. Ez a webáruház esetében a PayPal illetve a CIB Bank lehet. Ha meg a fizetést a szállító céggel rendezte, akkor az eziránti kérését feléjük kel jeleznie.

A személyes adatainak a törlésének a jogát a következő esetekben gyakorolhatja:

• Ön visszavonja a hozzájárulását a személyes adatainak a kezelésével kapcsolatban.
• Ön nincs megelégedve a személyes adatainak a kezelésével.
• A személyes adatait nem ön bocsátotta a rendelkezésünkre. Azaz nem ön regisztrál nálunk.
• Amennyiben a törlési kötelezettség jogszabályból adódik.

Felhívjuk a vásárló illetve a felhasználó figyelmét arra, hogy a webáruház megtagadja a személyes adatainak a törlését abban az esetben, ha ön jogvitában áll velünk a jogvita rendeződéséig. Viszont önnek is meg van az a joga, hogy kérje a személyes adatainak kezelésének a felfüggesztését olyan célból, hogy meggátolja, hogy töröljük azokat az ön részéről fennálló jogvita fennállásáig.

7.1.3. Betekintés és információ kérés az ön adataival kapcsolatban

Ön jogosult a személyes adataival kapcsolatos információk kikérésére. Amik a következők lehetnek:

• Személyes adatainak tárolásának célja
• A nyilván tartott személyes adatainak a kategóriái
• Harmadik feleknek nevei, akik rajtunk kívül hozzáférhetnek a személyes adataihoz
• Személyes adatai tárolásának tervezett időtartama

7.2. Panaszbenyújtás

Amennyiben úgy gondolja vagy tapasztalja, hogy visszaélünk vagy jogellenesen használjuk a személyes adatait, akkor önnek törvényi joga van arra, hogy az illetékes Adatvédelmi Hivatalhoz forduljon.

Illetékes Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetőségei:

• Posta címe: 1530 Budapest, Pf.: 5.
• Címe: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22./c
• Telefonszáma: +36 1 391 1400
• Faxszáma: +36 1 391 1410
• E-mail címe: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Webcíme: http://naih.hu

Szeretnék a figyelmébe ajánlani, hogy amennyiben panasszal szeretne élni a webáruházzal szemben és még velünk nem beszélt a panaszát illetően, akkor legyen szíves tegye meg azt mielőtt hivatalos szervhez fordulna a dologgal kapcsolatban. Velünk a Kapcsolat oldalunkon közzétett elérhetőségeink valamelyikén tud kapcsolatba lépni a panaszával kapcsolatban. Együttműködését előre is köszönjük!

8. Egyéb rendelkezések

8.1. Ezen Adatvédelmi Szabályzatban nem érintett dolgokban a webáruház igazodik az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Általános Adatvédelmi Rendeletéhez (GDPR). És így ez valamint a magyarországi szabályozás a mérvadó a webáruházra nézve.

8.2. Jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálya kiterjed a webáruház üzemeltetője által kezelt összes online és papír alapú személyes és egyéb adatra és információra. Valamint kiterjed a vállalkozás minden területére és weboldalaira valamint közösségi média oldalaira is.

8.3. Ezen Adatvédelmi szabályzat visszavonásig érvényes. Az érvényességének a kezdetét a szabályzatunk elején találja meg.

8.4. Jelen Adatvédelmi szabályzat hatálya a webáruház használata közben vagy más úton az adatkezelőhöz eljutattot illetve átadott adatokra terjed ki.

Adatkezelelő fent tartja a jogát arra, hogy jelen szabályzatot bármikor megváltoztassa.

9. Fontosabb meghatározások

9.1. Személyes adat

Minden nemű adat vagy információ személyes adatnak számít, ami közvetlenül vagy közvetve kapcsolódik vagy utal egy adott személyre. Például személyes adat valakinek a neve, a lakcíme, az adóazonosító jele, különböző rájellemző tulajdonságok mint például bőrének és hajának a színe, stb..

9.2. Adatkezelés

Az a folyamat, amikor gépi vagy manuális módon automatikusan vagy nem automatikusan adato(ka)t szerzünk meg, rögzítjük, tároljuk, továbbítjuk, módosítjuk, töröljük vagy valamilyen formában elemezzük illetve lekérdezzük az(oka)t. Azaz bármilyen olyan folyamat, amivel megszerezzük, tároljuk, megvédjük, módosítjuk, feldolgozzuk vagy továbbítjuk.

9.3. Hozzájárulás

Hozzájárulásnak nevezzük azt, amikor valaki határozottan és önként beleegyezik valaminek a létezéséhez illetve megtörténéséhez, azáltal előtte az adott személy megfelelő tájékozódásra tett szert az adott dologgal kapcsolatban. Egy hozzájárulás lehet teljes körű vagy részleges, a hozzájárulás természetétől függően.

9.4. Harmadik fél

Olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely kívül áll egy adott megegyezésen, ami két fél között jött lét.